2010同等学力申硕工商综合学科模拟题及答案

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3、非正式组织的特征：

①无明确结构、形态，可辨识性差;

②非正式组织本质在于人与人之间的协调;

③非正式组织侧重于人们相互接触的心理因素、非理性因素;

④非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。

4、非正式组织对正式组织的作用：

①非正式组织创造正式组织产生的条件;

②非正式组织赋予正式组织以活力;

③促进信息沟通;

④有助于维持正式组织的内聚力;

⑤维护个人完整人格。)

5、正式组织对非正式组织的作用：

①正式组织为非正式组织的形成创造条件。

②正式组织为非正式组织的长期存在和发展创造条件。

2、论述基本竞争战略的类型及使用动因、条件和缺陷。

基本竞争战略是指任何企业或任何行业都可以采用的竞争性战略。是由迈克尔。波特提出的，分别是成本领先战略、差别化战略、重点集中战略。

成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者战略。

企业采用成本领先战略的动因：1)形成进入障碍。2)增强讨价还价的能力。3)降低替代品的威胁。4)保持领先的竞争地位。

成本领先战略实施的时机和条件：1)内部条件，累积成本低于对手的累积成本。2)外部条件：如果企业具备在市场不是完全竞争的市场、行业的所有企业都不是标准化的产品以及产品的价格弹性和价格不是主要的竞争手段，就很难实施成本领先战略。

实施成本领先战略的风险是：1)竞争对手开发出更低成本的生产方法，2)竞争对手采取模仿的方法。3)顾客需求的改变。

差别化战略：是指企业为满足顾客的特殊需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。

企业采取差别化战略的动因是：1)形成进入障碍。2)降低客户敏感程度。3)针对供应商和购买者增强讨价还价的能力。4)防止替代品威胁。

差别化战略实施的时机和条件：1)研究购买者的需求和行为以及他们对产品或服务的看法。2)创造自身产品或服务与竞争能力者之间的差异。3)采用类似差别化战略的竞争对手很少。4)技术革新快有利于采用差别化战略。

差别化战略的风险：1)企业没有能够形成适当的差别化。2)企业不能坚持差别化。

重点集中战略：是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。